Inversiones y negocios

Las políticas de devoluciones y garantías son uno de los pilares sobre los que se construye la confianza del consumidor en el comercio moderno. Funcionan como un contrato implícito entre la marca y el cliente: reducen el riesgo percibido, facilitan la decisión de compra y protegen la reputación de la empresa. Su diseño y comunicación afectan directamente la intención de compra, la satisfacción postcompra y la lealtad a largo plazo.Razones de su relevancia: impacto inmediato en el comportamiento del consumidorUna política clara y favorable al consumidor, tiene la ventaja de: - Reduce la incertidumbre al comprar, especialmente en comercio electrónico…

Las empresas con reputación sólida presentan rasgos observables que indican procesos sistemáticos de mejora continua. Estas señales abarcan cultura organizativa, métricas operativas, relación con clientes y proveedores, innovación constante y responsabilidad social. A continuación se detallan las señales más relevantes, con ejemplos, datos orientativos y casos representativos.Cultura y liderazgo orientados a la mejoraUna señal inicial proviene de una cultura que impulsa la retroalimentación empresarial y promueve el aprendizaje continuo. Las empresas más avanzadas:Fomentan la experimentación segura: aceptan fallos controlados y documentan los aprendizajes para impedir que vuelvan a producirse.Integran objetivos de mejora en la evaluación del liderazgo: establecen metas relacionadas…

La confianza en una empresa de referencia no depende solo de su envergadura o de la atención que reciba en los medios. Una organización fiable reúne transparencia, cumplimiento regulatorio, estabilidad financiera, prácticas responsables y una reputación avalada tanto por terceros como por sus propios usuarios. A continuación se presentan indicios específicos y verificables, acompañados de ejemplos y formas prácticas de validarlos.Transparencia financiera y divulgación públicaInformes financieros auditados: la difusión regular de estados financieros revisados por firmas de prestigio (por ejemplo, Deloitte, PwC, KPMG, EY) refleja un claro interés en someterse a verificaciones externas. Empresas como Inditex o diversas entidades bancarias…

En un 2025 marcado por la normalización del ciclo de tasas y un crecimiento económico más selectivo por sectores, la banca mexicana volvió a apoyarse en su negocio más básico: prestar, captar y cobrar por transaccionar. En ese tablero, BBVA México -uno de los bancos más grandes y reconocidos del país- cerró enero-septiembre de 2025 con un balance que combina rentabilidad alta, expansión del crédito y calidad de cartera estable, según sus reportes trimestrales.Los datos que caracterizan el año (hasta septiembre)El banco reportó que, en los primeros nueve meses de 2025, su utilidad neta ascendió a 74,213 millones de pesos,…

El repunte histórico del oro refleja algo más profundo que un ciclo de mercado: es una señal de cómo la economía global, la política y la geopolítica están redefiniendo el concepto de refugio financiero.El mercado del oro atraviesa uno de los momentos más extraordinarios de su historia reciente. En lo que va del año, los futuros del metal precioso negociados en Nueva York han registrado un avance cercano al 71 %, una cifra que no se veía desde finales de la década de 1970. Aquel último gran auge coincidió con un escenario de alta inflación, crisis energética y tensiones geopolíticas…