El Servicio de Impuestos Internos pondrá fin a la mayoría de las visitas en persona no anunciadas a los contribuyentes para «reducir la confusión pública» y mejorar la seguridad de los contribuyentes y los empleados, dijo la agencia el lunes.

El cambio revierte una práctica de hace décadas por parte de los trabajadores del Servicio de Impuestos Internos de visitar regularmente a los contribuyentes para resolver deudas impagas y otros asuntos. Con vigencia inmediata, dijo la agencia, las visitas no anunciadas finalizarán «excepto en algunas circunstancias únicas».

En cambio, los contribuyentes afectados recibirán cartas por correo invitándolos a hacer una cita.

“Estamos revisando cómo funciona el IRS para servir mejor a los contribuyentes y a la nación, y hacer este cambio es un paso de sentido común”, dijo el comisionado del IRS, Danny Werfel, en un comunicado. «Enmendar este procedimiento de larga data generará confianza en nuestro trabajo de administración tributaria y mejorará la seguridad general para los contribuyentes y los empleados del IRS».

Werfel también señaló que ha habido una creciente preocupación por la seguridad en los últimos años, incluido un aumento en la cantidad de estafadores que «bombardean» a los contribuyentes, lo que ha aumentado la confusión sobre las visitas domiciliarias de los funcionarios fiscales del IRS. Algunos estafadores incluso han aparecido en casas haciéndose pasar por funcionarios fiscales, «creando confusión no solo para los contribuyentes que viven allí, sino también para las autoridades locales», dijo la agencia.

En cuanto a los funcionarios de ingresos del IRS, dijo Werfel, sus visitas no anunciadas a hogares y negocios también fueron difíciles.

“Estas visitas crearon una ansiedad adicional para los contribuyentes que ya desconfiaban de los posibles estafadores”, dijo Werfel. «Al mismo tiempo, la incertidumbre en torno a lo que enfrentaban los empleados del IRS cuando visitaban estos hogares también les generaba estrés. Esto es lo correcto y el momento adecuado para terminarlo.

Los políticos han revisado algunas de las prácticas operativas del IRS en los últimos años.

El fin de semana pasado, el senador estadounidense Rick Scott (R-Florida) llamó a la agencia en un tuit, compartiendo el enlace a una historia sobre una empresa en la ciudad de Stuart, Florida, que fue buscado por los investigadores criminales con el IRS a principios de este mes.

No está claro qué motivó la búsqueda. Los representantes de Scott no respondieron de inmediato a una solicitud de comentarios.

Werfel dijo que la decisión de la agencia de poner fin a la mayoría de las visitas no anunciadas es parte de un esfuerzo mayor para transformar las operaciones del IRS después de que se aprobara la Ley de reducción de la inflación el año pasado.

Esa ley, que el presidente Joe Biden promulgó el año pasado, asignó $80 mil millones para ayudar a mejorar la huella digital general del IRS, entre otras reformas. En abril, la agencia anunció planes para contratar a casi 20.000 personas en los próximos dos años.